Les Commentaires sur la fiche : BASTIDE DE LOURMARIN
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Pseudo : vero et christian
Commentaire : week end absolument magnifique, belle chambre propre, personnel trés accueillant et restauration plus que correct, le seul petit détail : ne pas descendre trop tard pour le petit déjeuner......sinon a recommander
Pseudo : couple chambre 215 du 19 au 20/02
Commentaire : couple qui a fait confiance à la présentation sur le site internet... très agréablement surpris car pas déçu... les photos correspondent vraiment au site... du personnel très à l'écoute et agréable. une décoration sublime. noous avions la suite "sérinity" qui porte vraiment son nom. en conclusion, nous recommandons fortement cet hôtel aux couples en besoin de tranquilité dans une vie trépidente et avec peu de vacances. un petit coucou aux personnes de l'accueil et les serveuses du restaurant aussi gentille que souriante et surtout à "THOMAS" jeune cuisinier passioné par son métier, les plats proposés sont un délice et jérôme le patron disponible qui prend le temps de s'inquièter du bien être de ses clients. pour les commentaires négatifs "petits rappels" : ayez le sourire et le plaisir de faire des choses et vous verrez que vous aurez un retour, les prestations ne sont quand même pas les prix d'un palace, il ne faut donc pas exagérer sur les services désirés... Nous avons été largement surpris des prestations proposés au vu des tarifs,mais dans le sens positif et non dans le sens négatif... soyez humbles messieurs, dames, à moins de s'appeler MONSIEUR DE ou MADAME DE, nous pensons aussi que ces personnes de l'hôtel sont des humains avant tout, et méritent certainement plus du respect que du dédain.
Pseudo : finette
Commentaire : Nous nous sommes offerts une petite folie pour notre anniversaire (le prix de notre loyer pour deux nuits), et franchement, le rapport qualité prix est plus que decevant, on ne renouvellera pas l'experience! les chambres sont très bien décorée mais c'est tout, accueil, restaurant et service plus que passable! On a trouvé des hotels plus romantiques avec seulement deux étoiles!
Pseudo : gaelleetrichard
Commentaire : superbe week end a lourmarin pour feter notre premier anniversaire de mariage, hotel classe et region fantastique...super chambre (coquine), balnéo a minuit un peu bruyante pour les voisins mais a part ça super piscine, massage royal et super petit dej'...a refaire sans modération
Pseudo : mimidou84
Commentaire : c t vraiment cool on s'est régalé merci beaucoup!!!!!
Pseudo : sebastien et florence
Commentaire : nous avons passes un sejour pour le 31et 01de cette annee.et nous en gardons un souvenir inoubliable.je pense que l'on va y retourner.l'hotel etait parfait ,la chambre comme on le voulait ,les prestation ,pour le sejour ,etaient tout a fait parfaite.rien a dire seulement de continuer sur ce chemin avec peut etre de rajouter d'autres offres.merci pour tout
Pseudo : si je peu xme permettre ...
Commentaire : Moi je ne suis pas encore venue mais ca ne serait tarder.. car j'ai entendu parler de vous par la famille venu passer une nuit inoubliable !! vivement que j'arrive...
PS : je trouve le message de la personne mécontente très lourd !!! je mettrais ma main à couper que c'est pas l''hotel qui faudrait changer !! hiihih meme le message est barbant.
à très bientot
une impatiente qu'on a mise en appétit
Pseudo : Hotel Bastide de Lourmarin
Commentaire : Il y a malheureusement des clients et surtout des clientes que nous ne pourrons jamais satisfaire, malgré les efforts déployés, il peut arriver de faire des erreurs. Nous reconnaissons celle du soda et du chèque malencontreusement encaissé, toutefois nous n'avons jamais menti sur l'équipement de nos chambres pour les louer.
La chambre "Ronde" que ces personnes occupaient fait partie de nos plus belles chambres (www.hotelbastide.com), à l'heure actuelle nous déplorons que cette jeune fille ai pleuré toute la nuit dans cette chambre pour un manque de "bulles" dans sa baignoire, alors qu'ils profitaient d'une offre "Escapade Romantique" avec champagne, repas aux chandelles, sauna, petit-déjeuner (il suffisait d'appeler la réception le matin pour être servi).
Nous souhaitons bon courage aux futures victimes de cette jeune femme extrêmement désagréable, qui nous a été impossible de satisfaire.
Nous recevons chaque jour des remerciements de gens satisfaits, ce qui nous incitent à faire le plus correctement, notre métier, avec passion...
Pseudo : dvb13
Commentaire : veuillez prendre le temps de lire ma soiree ternie par un personnel incompetent .
bonjours , a tous !
le week end 28 mars 2009 , je devais passer une agreable nuits en compagnie de ma femme pour feter nos 5 ans d'amour , le lieu etait ideal , est pourtant !
tout d'abord , par telephone je demande d'avoir la plus belle chambre avec jacuzzi , on me dit que la coquine est complete donc de prendre la ronde sans me dire qu'il n'y avais pas de jacuzzi ( la coquine est la seul chambre avec jacuzzi ) . bref , je leur dit d'accord . je leur envoie un cheques de 80 euros pour la reservation ( dans une lettre ou je demande de ne pas encaisser car j'ai des probleme d'argent )
à l'arrive ils l'ont encaisser .
puis le soir de notre arriver , le personnel ultra anthipatique , ambiance froide , notre table à peine poser , et le pire boisson perimer depuis decembre que le personnel ( voir peut etre le patron ) nous a suggerer de boire , il nous a dit " biensur la boisson on peut la boire jusqu'a 6 mois de peromption , de toute facon toute nos boite sont perimer " .
on nous promis un forfait special amoureux avec diner compris ( avec enormement de supplement , le petit dejeuner au lit que j'ai fait comfirmer par telephone pour 10h30 qui n'es jamais arriver mais surtout de jouer sur les mots . il faut etre extrement precis dans vos demande car il ne vous dirons pas " mais mr , dans la ronde il n'y a pas de jacuzzi mais simplement une baignoire " .
le personnel nous a dit : mais nous on es les moins chere ! faut voila une adresse pour debut avril un peut plus loin : maison felisa st laurent du gard pour 140 euros par nuit avec jacuzzi beaucoup plus chaleureux est sympathique .
au final j'ai passer un week end de merde 246 euros en l'air , ma femme qui n'a fait que pleuré et notre anniversaire foutu en l'air . ( meme le petit dejeuner non servis il n'ont pas eu la gentillesse de me le rembourser , mais mais femme a gueuler et il m'ont rendu 28 euros . il vont vous bouffer le maximun de fric !
je deconseille vivement la bastide du lourmarin qui est tout de meme coté au guide michelin , dont je vais leur faire parvenir un longue lettre .
mr lenormand remi
0608251966
remi-lenormand@orange.fr
Pseudo : happy
Commentaire : Nous revenons d'un week-end en amoureux à la Bastide: c'était parfait!
Chambre magnifique (avec surclassement car peu de chambres étaient réservées) avec spa, massage, sauna....le top
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